Política de privacidad

Bienvenido a nuestra política de privacidad.
Para navegar a través de nuestra política de privacidad sólo tiene que hacer clic en los enlaces de abajo.

Wplay Casino respeta su privacidad y se compromete a proteger sus Datos Personales cuando utilice nuestro sitio web (www.wplay.com), incluyendo cualquier versión móvil o específica para un dispositivo del sitio web y cualquier aplicación relacionada (o "apps") (en conjunto, el "Sitio web"). Nos comprometemos a procesar sus Datos Personales de forma responsable y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables donde operamos nuestro Sitio Web.

Nuestro sitio web no está destinado a los niños y no recopilamos conscientemente información relativa a ellos. Esta política de privacidad establece cómo recogemos, utilizamos y cuidamos sus datos personales cuando accede a nuestro sitio web y le informa sobre sus derechos de privacidad.

Sabemos que a nadie le gusta leer un documento largo, por lo que hemos intentado facilitarle la vida estructurando nuestra política de privacidad con diferentes secciones, que le ofrecen una visión general de toda la política y le permiten elegir las secciones que desea leer con más detalle. También hemos añadido un Glosario al final de este documento para ofrecerle más información sobre los términos específicos que utilizamos en él.

Hemos hecho todo lo posible para que esta política de privacidad sea lo más clara posible, pero si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos.

1. ¡Conózcanos! Información sobre nuestra página web

Nuestra página web está gestionada por AUILA GLOBAL GROUP S.A.S. que es el responsable del tratamiento de sus datos personales en relación con su uso de la página web.

Esta Política de Privacidad explica cómo Wplay. trata sus Datos Personales y las referencias en este documento a "nosotros", "nos" o "nuestro" se refieren únicamente a Wplay.

2. Nuestro responsable de protección de datos

Gamesys Operations Limited forma parte de un grupo de empresas (el " AUILA GLOBAL GROUP S.A.S.") propiedad de AUILA GLOBAL GROUP S.A.S. El Wplay ha designado un responsable de la protección de datos ("DPO"). Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad y quiere saber más sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestra página web, póngase en contacto con el AUILA GLOBAL GROUP S.A.S.

3. ¿Qué datos personales recogemos sobre usted?

Cuando usted utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar datos personales sobre usted. A continuación, exponemos qué datos recopilamos y cómo lo hacemos.

Usted no está obligado a proporcionarnos Datos Personales. Sin embargo, algunos Datos Personales son esenciales para el suministro y la calidad de los productos y servicios que ofrecemos (por ejemplo, para permitirle configurar su cuenta de miembro o jugar a los juegos de nuestro sitio web) y es posible que no pueda obtener ciertos servicios si no proporciona la información necesaria para dichos servicios.

Además, necesitamos ciertos Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias (incluidos los requisitos de lucha contra el blanqueo de dinero, los requisitos de juego responsable y los requisitos de la Comisión del Juego en Colombia). Estamos sujetos a los términos de las Condiciones de Licencia y Códigos de Práctica ("LCCP") tanto en Colombia que nos exigen llevar a cabo una verificación de la edad y la identidad antes de que usted pueda acceder a nuestro sitio web para jugar a nuestros juegos (incluidos los juegos gratuitos).

Si se niega a facilitar sus datos personales cuando la ley o la normativa nos obligan a recabarlos, no podremos permitirle el acceso a nuestro sitio web.

4. Cómo utilizamos sus datos personales

Los datos solo se permitirán dependiendo de lo permitido por la Ley. Es muy común que vayamos a utilizar sus datos personas en las siguientes situaciones:

  • Para ejecutar el contrato que vamos a celebrar o que hemos celebrado con usted.
  • Para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses legítimos.
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria (por ejemplo, el tratamiento de Datos Personales de Categoría Especial en relación con el establecimiento, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal (incluso en relación con cualquier investigación o consulta por parte de una autoridad reguladora competente);
  • En interés público (por ejemplo, el tratamiento de Datos Personales de Categoría.
  • Cuando usted haya dado su consentimiento para que utilicemos sus datos personales.
  • Haga clic aquí para obtener más información sobre los tipos de bases legales en las que nos basamos para procesar sus datos personales.

5. Qué hacemos para mantener seguros sus Datos Personales

Contamos con las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus Datos Personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen.

Cuando procede, empleamos soluciones de encriptación, seudonimización (por ejemplo, utilizando su identificación de miembro en lugar de su nombre completo, cuando proceda) y anonimización para reducir el impacto de cualquier incidente de seguridad en los Datos Personales.

Aunque la naturaleza de Internet implica que la transmisión de información puede no ser totalmente segura, hemos implementado medidas de seguridad de encriptación de extremo a extremo para proteger él envió de los datos personales cuando esté utilizando nuestra web.

Además, limitamos el acceso a sus Datos Personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otras terceras partes que tienen una necesidad comercial de conocerlos.